Recedi dal contratto
In questa pagina, puoi esercitare il diritto di recesso previsto per legge entro 14 giorni dal tuo acquisto, ovvero annullare il tuo ordine prima che il prodotto venga spedito.
Puoi farlo attraverso la tua area riservata che trovi qui, oppure compila il form sottostante con i seguenti dati:
- Nome, cognome e indirizzo email con cui hai effettuato il tuo acquisto;
- Il numero dell'ordine che hai ricevuto via mail quando hai effettuato l'acquisto;
- La richiesta di recedere dall'acquisto che hai effettuato.
Una volta che avrai compilato e inviato questi dati, riceverai una mail in risposta che confermerà l'avvenuta ricezione della richiesta da parte nostra, a seguito della quale ti verrà effettuato il rimborso del tuo acquisto.
Tutte le richieste di annullamento verranno controllate dal nostro staff prima dell'annullamento effettivo, per verificare che la richiesta avvenga dal reale cliente. Se l'ordine per cui hai effettuato la richiesta di annullamento non dovesse risultare nei nostri database, ti contatteremo per ulteriori chiarimenti.
Se il tuo acquisto è già stato spedito, ti invitiamo a consultare la procedura di reso prevista in questa pagina, poiché i beni che hai ricevuto dovranno essere a noi rispediti dopo la tua richiesta di recesso.
Puoi anche effettuare la richiesta di recesso o di reso attraverso la tua area cliente, selezionando l'ordine che vuoi annullare.
Per qualsiasi altra informazione, puoi scriverci attraverso i contatti in questa pagina.